Privātuma politika

Personas datu apstrādes paziņojums klientiem, apmeklētājiem

Spēkā no 23.09.2026.

Personas datu apstrādes pārzinis

1.1.  Personas datu apstrādes pārzinis ir SIA “FLEBOMEDIKA” (turpmāk - Klīnika), reģistrācijas numurs: 40003570396, juridiskā adrese: Jaunā Mežaparka iela 4, LV-1014.

1.2.  Ar mums var sazināties pa tālruni: +371 67374747 vai rakstot uz elektroniskā pasta adresi: .

2.    Kontaktinformācija saziņai par personas datu aizsardzības jautājumiem

2.1.  Ja Jums ir radušies kādi jautājumi saistībā ar šo paziņojumu vai Jūsu personas datu apstrādi, tad Jūs varat ar mums sazināties, izmantojot 1.2. punktā norādītos sakaru kanālus vai sazinoties ar mūsu personas datu aizsardzības speciālistu, rakstot uz elektroniskā pasta adresi: .

3.    Mūsu veiktās personas datu apstrādes vispārīgs raksturojums

3.1.  Šajā paziņojumā ir aprakstīts kā mēs veicam personas datu apstrādi šādam personu lokam: mūsu klientiem, klientu pārstāvjiem/kontaktpersonām, mūsu organizēto publisko pasākumu dalībniekiem, mārketinga aktivitāšu ietvaros organizēto konkursu dalībniekiem, tīmekļvietnes, pakalpojumu sniegšanas vietas apmeklētājiem, kā arī trauksmes cēlēju paziņojumu iesniedzējiem un citām personām, kuru dati var nonākt mūsu rīcībā, saistībā ar šajā dokumentā norādītajiem personu datu apstrādes mērķiem.

3.2.  Mēs pieņemam, ka pirms mūsu tīmekļvietnes izmantošanas vai kļūstot par mūsu klientu, Jūs esat iepazinušies ar šo paziņojumu. Šī ir aktuālā paziņojuma redakcija. Mēs paturam sev tiesības veikt grozījumus un pēc nepieciešamības aktualizēt šo paziņojumu.

3.3.  Šā paziņojuma mērķis ir sniegt Jums vispārīgu ieskatu par mūsu veiktām personas datu apstrādes darbībām un nolūkiem, tomēr lūdzam Jūs ņemt vērā, ka arī citos dokumentos (piemēram, pakalpojumu līgumos, sadarbības līgumos, loterijas noteikumos, lojalitātes programmas noteikumos) var būt sniegta papildus informācija par Jūsu personas datu apstrādi.

3.4.  Papildus šiem noteikumiem Jūs varat arī iepazīties ar papildus personas datu apstrādes paziņojumu, proti, sīkdatņu politiku, kas pieejama Klīnikas tīmekļvietnē www.maurinaklinika.lv (turpmāk – mājaslapa) sadaļā Sīkdatnes.

3.5.  Informējam Jūs, ka šajā paziņojumā ietvertie personas datu apstrādes noteikumi, attiecas tikai uz fizisku personu personas datu apstrādi.

3.6.  Mēs apzināmies, ka personas dati ir Jūsu vērtība un apstrādāsim tos ievērojot konfidencialitātes prasības un rūpējoties par mūsu rīcībā esošo Jūsu personas datu drošību.

4.    Personas datu apstrādes nolūki un tiesiskais pamats

Mēs nodrošinām godīgu un likumīgu personas datu apstrādi, apstrādājot Jūsu personas datus tikai konkrētiem, iepriekš noteiktiem nolūkiem, un pastāvot atbilstošam tiesiskajam pamatam. Mēs veicam Jūsu personas datu apstrādi šādiem nolūkiem:

4.1.  Pakalpojumu uzsākšanai un sniegšanai

4.1.1.Pieraksta veikšanai pie ārsta vai speciālista un saziņas nodrošināšanai

[1] Veicot Jūsu pierakstīšanu pie kāda no mūsu speciālistiem vai ārstiem mums ir nepieciešams Jūs identificēt, lai atrastu Jūsu medicīnisko karti, ja tāda pie mums ir izveidota. Lai nodrošinātu atbilstošā speciālista vai ārsta izvēli, veidojot pierakstu, mums var būt nepieciešams noskaidrot par kādu veselības problēmu Jūs sūdzaties vai ar kādu nolūku vēršaties pie mums. Lai apstiprinātu mājaslapā iesniegto vizītes pieteikumu, mēs sazināsimies ar Jums, lai precizētu informāciju gan par izvēlēto speciālistu vai ārstu, gan par Jūsu veselības problēmu vai nolūku vizītei. Jūsu kontaktinformācija mums ir nepieciešama, lai atgādinātu par vizīti un informētu par jebkādām izmaiņām pierakstā.

[2] Šī nolūka ietvaros mēs apstrādājam šādus Jūsu personas datus – vārds, uzvārds, personas kods, telefona numurs, e-pasts, veselības problēma, par ko sūdzaties vai nolūks vīzītes nepieciešamībai, maksājuma dati, priekšapmaksas gadījumā.

[3] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          apstrāde ir vajadzīga pasākumu veikšanai pēc datu subjekta pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas (Vispārīgās datu aizsardzības regulas[1] (turpmāk - Regula) 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, 9.panta 2. punkta h) apakšpunkts) - attiecībā uz vizītes pieteikšanu;

-         pārziņa un trešās personas leģitīmās intereses (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) - piemēram, attiecībā uz atgādinājuma zvana vai īsziņas nosūtīšanu, lai nodrošinātu ārsta efektīvu laika pārvaldību un iespēju nepieciešamības gadījumā nodrošināt vizītes laiku citam pacientam.

4.1.2. Personas identifikācijai

[1] Sniedzot Jums ārstniecības pakalpojumu, mums ir nepieciešams Jūs identificēt, lūdzot uzrādīt personu apliecinošu dokumentu. Lai aizpildītu medicīnisko dokumentāciju atbilstoši spēkā esošajiem tiesību aktiem, mums ir jāapstrādā šādi personas dati – vārds, uzvārds, personas kods, dzimšanas gads vai vecums, dzimums.

[2] Gadījumos, kad pacientu pārstāv pacienta likumiskie pārstāvji vai pilnvarotie pārstāvji mums ir pienākums pārbaudīt pārstāvju identitāti (vārds, uzvārds, personas kods) un pārstāvības pamatu.

[3] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          uz Klīniku attiecināma juridiska pienākuma izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts, Pacientu tiesību likuma 15. panta ceturtā daļa, MK 2006. gada 4. aprīļa noteikumi Nr. 265 “Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība”).

4.1.3. Ārstniecības pakalpojumu sniegšanai

[1] Lai nodrošinātu kvalitatīvu ārstniecības pakalpojumu sniegšanu mums ir nepieciešams apstrādāt Jūsu veselības datus (piemēram, veselības stāvoklis, tai skaitā slimības diagnoze; invaliditāte; asins grupa un rēzus piederība; alerģijas; zāļu blaknes, zāļu nepanesamība; regulāri lietojamie medikamenti; pārciestās slimības un traumas; izmeklēšanas rezultāti; ķirurģiskās operācijas; anestēzijas metodes; pēcoperācijas sarežģījumi; ārstniecības gaita un rezultāti, bet uzskaitījums nav izsmeļošs, apstrādātie veselības dati var būt dažādi atkarībā no problēmas, ar ko esat vērsies Klīnikā un no izvēlētās ārstniecības metodes).

[2] Ņemot vērā sniedzamā ārstniecības pakalpojuma veidu, ārstam var būt nepieciešams uzņemt Jūsu problēmzonas fotogrāfiju vai videoattēlu pirms manipulācijas vai operācijas veikšanas, lai  nepieciešamības gadījumā sekotu līdzi Jūsu ārstēšanas procesa dinamikai.

[3] Lai izpildītu pienākumu dokumentēt ārstniecības procesu, mēs ārstniecības pakalpojuma sniegšanas gaitā veicam veselības datu ierakstus Jūsu medicīniskajā dokumentācijā. Lai izpildītu tiesību aktu prasības un aizpildītu medicīnisko dokumentāciju, piemēram, ambulatorā pacienta medicīnisko karti, stacionāra pacienta medicīnisko karti, mums nepieciešama informācija par Jūsu darbavietu vai mācību iestādi.

[4] Lai varētu Jūs informēt par izmaiņām plānotajās manipulācijās, lai noskaidrotu Jūsu veselības stāvokli ambulatorās ārstēšanas gaitā, lai izdotu izziņas un nosūtījumus mums ir nepieciešama Jūsu kontaktinformācija (adrese un telefona numurs vai e-pasts). Noteiktos gadījumos (ja sava veselības stāvokļa vai vecuma dēļ pats nespējat pieņemt lēmumu par ārstniecību) mums varētu būt nepieciešama Jūsu pilnvaroto vai likumisko pārstāvju, laulātā vai tuvāko radinieku kontaktinformācija (vārds, uzvārds, telefona numurs), lai sazinātos ar Jūsu ārstniecību saistītos jautājumos.

[5] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          ārstēšanas nolūkā veikta datu apstrāde (Regulas 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts);

-          pacienta vitāli svarīgu interešu aizsardzība, ja pacients fiziski vai tiesiski nav spējīgs dot savu piekrišanu (Regulas 9. panta 2. punkta c) apakšpunkts);

-          uz Klīniku attiecināma juridiska pienākuma izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts, MK 2006. gada 4. aprīļa noteikumi Nr. 265 “Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība”);

-          apstrāde ir vajadzīga, lai celtu, īstenotu vai aizstāvētu likumīgas prasības (Regulas 9. panta 2. punkta f) apakšpunkts) – attiecībā uz uzņemto foto/video fiksāciju izmantošanu uzņēmuma tiesisko interešu aizsardzībai strīdus gadījumā.

4.1.4. Recepšu medikamentu izrakstīšanai

[1] Lai izrakstītu Jums nepieciešamos recepšu medikamentus, mēs apstrādājam šādus Jūsu personas datus – vārds (vārdi), uzvārds; personas kods, dzimšanas datums, ja personas kods to nesatur, deklarētās, reģistrētās vai personas norādītās dzīvesvietas adrese, dzimums. Tāpat receptē tiek ietverti šādi dati, kas var tiešā veidā norādīt uz Jūsu veselības stāvokli – diagnoze, izrakstītās zāles, lietošanas norādījumi.

[2] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          veselības pārvaldības nolūkā veikta datu apstrāde (Regulas 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts, MK 2005. gada 8. marta noteikumi Nr. 175 “Recepšu veidlapu izgatavošanas un uzglabāšanas, kā arī recepšu izrakstīšanas un uzglabāšanas noteikumi”, MK 2014. gada 11. marta noteikumi Nr. 134 „Noteikumi par vienoto veselības nozares elektronisko informācijas sistēmu”).

4.1.5. Darbnespējas lapu aizpildīšanai

[1] Lai aizpildītu un iesniegtu darbnespējas lapas mums ir nepieciešams apstrādāt šādus datus – darbnespējas lapas saņēmēja personas kods, vārds (vārdi), uzvārds, dzimums, dzimšanas datums, ja personas kods to nesatur, deklarētās, reģistrētās vai personas norādītās dzīvesvietas adrese, attiecīgā gadījumā – bērna vai aizbilstamā personas kods, vārds (vārdi), uzvārds, dzimšanas datums, pārejošas darbnespējas cēlonis, attiecīgā gadījumā – atzīmes par ārsta vai ārsta palīga noteiktā režīma pārkāpšanu, darbnespējas periodi, atzīmes par nosūtīšanu pie cita ārsta, datums, ar kuru darbnespējas lapas saņēmējam jāstājas darbā, datums, ar kuru darbnespējas lapas saņēmējam darbnespēja turpināsies.

[2] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          veselības pārvaldības nolūkā veikta datu apstrāde (Regulas 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts un MK 2001. gada 3. aprīļa noteikumi Nr.152 “Darbnespējas lapu izsniegšanas un anulēšanas kārtība”, MK 2014. gada 11. marta noteikumi Nr.134 “Noteikumi par vienoto veselības nozares elektronisko informācijas sistēmu”).

4.1.6. Mācību semināru, meistarklašu, konferenču norises nodrošināšanai

[1] Lai reģistrētu Jūsu dalību mūsu organizētajos publiskajos pasākumos, nosūtītu informāciju par pasākuma norisi, kā arī izglītojošus materiālus, mums ir nepieciešams apstrādāt šādus datus: vārds, uzvārds, telefona numurs, e-pasts. Ja seminārs iekļauj kvalifikācijas uzturēšanas punktu piešķiršanu, tad papildus norādītajiem datiem nepieciešams apstrādāt arī personas kodu, amata datus.

[2] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          līguma ar datu subjektu noslēgšana un izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

4.1.7. Sniegtā pakalpojuma apmaksas administrēšanai

[1] Lai administrētu samaksas saņemšanu par sniegto pakalpojumu, mums ir nepieciešams apstrādāt dažādus datus, kuru apjoms var atšķirties atkarībā no sniegtā pakalpojuma. Parasti šie dati ietver vārdu, uzvārdu, personas kodu, bankas konta numuru, kā arī diagnozi vai sniegto pakalpojumu raksturojumu, priekšapmaksas gadījumā – pakalpojuma veids .

[2] Lai saņemtu lēmumu no apdrošināšanas sabiedrības par ārstniecības izdevumu segšanu, mums ir nepieciešams apstrādāt informāciju par Jūsu veselības apdrošināšanas polisi un nosūtīt Jūsu personas datus, tai skaitā veselības datus – informāciju par diagnozi, ārstēšanas procesu un izmaksām, apdrošināšanas sabiedrībai.

[3] Lai nosūtītu e-kvīti Valsts ieņēmumu dienestam, kā attaisnojuma dokumentu gada ienākumu deklarācijas izveidošanai, mums ir nepieciešams apstrādāt kvītī iekļauto informāciju un nodot to trešajai personai Valsts ieņēmumu dienestam.

[4] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          pakalpojuma līguma izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);

-          datu subjekta piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), piemēram, attiecībā uz apdrošināšanas ārstniecības izdevumu segšanas pārbaudi, e-kvīts nosūtīšanu Valsts ieņēmumu dienestam.

4.1.8.      Pirkumu, specpasūtījumu administrēšanai un izpildei, kas veikti klīnikas klātienes veikalā

[1] Pirkumu veikšanas un administrēšanas ietvaros mēs apstrādājam Jūsu maksājuma datus un informāciju par iegādāto preci.

[2] Kompresijas izstrādājumu specpasūtījuma veikšanas ietvaros apstrādājam arī Jūsu vārdu, uzvārdu, veiktos mērījumus, kā arī nepieciešamības gadījumā veikto attiecīgās ķermeņa daļas foto fiksāciju. Pasūtījuma izpildes ietvaros mēs veicam personas datu apmaiņu ar ārpakalpojuma sniedzēju, kas nodrošina preču izgatavošanu.

[3] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          Līguma ar datu subjektu noslēgšana un izpilde (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1.punkta b) apakšpunkts un 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts);

-          veselības pārvaldības nolūkā veikta datu apstrāde, pamatojoties uz līgumu ar veselības darba profesionāli, uz kuru attiecas konfidencialitātes ievērošanas pienākums (Regulas 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts, Pacientu tiesību likuma 10. panta 52 daļas 1. punkts) – attiecībā uz datu nodošanu kompresijas izstrādājumu ražotājam.

4.2. Dalības lojalitātes programmā un mārketinga aktivitāšu nodrošināšanai

4.2.1. Dalības nodrošināšanai lojalitātes programmā (Digitālā Privilēģiju karte)

[1] Šī nolūka ietvaros mēs nodrošinām Jūsu dalību mūsu lojalitātes programmā, kas sniedz īpašus un personalizētus piedāvājumus un atlaides katru mēnesi. Digitālā privilēģiju karte tiek reģistrēta un izsniegta konkrētai personai, nosūtot to uz klienta e-pasta adresi. Šī nolūka ietvaros veicam profilēšanu (piemēram, apkopojam informāciju par iepriekšējiem pierakstiem, dzimumu, vecumu), lai noteiktu atbilstošus piedāvājumus konkrētam un identificējamam lojalitātes programmas dalībniekam. Lai nodrošinātu, ka personalizēto piedāvājumu izmanto privilēģijas kartes īpašnieks, mums ir nepieciešams apstrādāt šādus datus: klienta vārds, uzvārds, personas kods, telefona numurs, e-pasta adrese, dzimums.

[2] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          līguma ar datu subjektu noslēgšana un izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) – attiecībā uz dalību lojalitātes programmā.

-          pārziņa leģitīmas intereses (Regulas 1. panta f) apakšpunkts) – piemēram, attiecībā uz dzimuma norādīšanas nepieciešamību, lai varētu veikt klientu segmentāciju pēc dzimuma, tādā veidā nosakot atbilstošus piedāvājumus tā nosūtīšanai dalībniekam.

4.2.2. Dalības nodrošināšanai lojalitātes programmā (zīmola Dermastir/Ofa Bamberg klienta reģistrācijas karte)

[1] Ja veicot pirkumu Dr. Mauriņa klīnikas veikalā, Jūs esat aizpildījis zīmola Dermastir/Ofa Bamberg klienta reģistrācijas karti, tostarp, pieteicies jaunumu saņemšanai, mēs Jūsu personas datus apstrādāsim, lai nosūtītu atlaižu kodu un piedāvājumus, kas, mūsuprāt, Jūs varētu interesēt. Atlaižu kods izmantojams gan Ameda.lv internetveikalā, gan Dr. Mauriņa klīnikas veikalā, kas atrodas Jaunā Mežaparka ielā 4, Rīgā.

[2]Šim nolūkam mums varētu būt nepieciešami vismaz šādi personas dati: vārds, uzvārds, e-pasts, telefona numurs.

[3] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          līguma ar datu subjektu noslēgšana un izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);

-          datu subjekta piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) – attiecībā uz jaunumu saņemšanu.

4.2.3. Mārketinga aktivitāšu, uzņēmuma atpazīstamības un zinātnisku nolūku nodrošināšanai:

[1] Šī nolūka ietvaros mēs varētu Jums nosūtīt komerciālos paziņojumus, nodrošināt Jūsu dalību mūsu organizētajās loterijās, publicēt, pārpublicēt pacientu sniegtās atsauksmes, publicēt materiālus no mūsu organizētajiem publiskajiem pasākumiem. Mēs varam izmantot pacientu ķermeņa daļas foto/video fiksācijas, kas veiktas ambulatorās pieņemšanas/manipulācijas veikšanas vai operācijas laikā, publicitātes un zinātniskiem nolūkiem.

[2] Šiem nolūkiem mums varētu būt nepieciešami vismaz šādi personas dati: Klienta, klienta pārstāvja vārds, uzvārds, klienta telefona numurs, e-pasta adrese, izskats, uzvedība, ķermeņa daļas attēls.

[3] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          datu subjekta piekrišana (Regulas 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) - attiecībā uz komerciālo paziņojumu nosūtīšanu, dalību loterijās, uzvarētāju bildes publicēšanu, sniegtās atsauksmes izmantošanu, klienta ieraksta sociālajos tīklos pārpublicēšanu; (Regulas 9. panta 2. punkta a)  apakšpunkts)  - attiecībā uz pacienta ķermeņa daļas foto/ video fiksācijas izmantošanu;

-          līguma ar datu subjektu noslēgšana un izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) - attiecībā uz foto vai video materiālu publicēšanu sadarbības ar datu subjektu ietvaros;

-          pārziņa leģitīmās intereses (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) - piemēram, fotogrāfiju no publiskiem pasākumiem publicēšana;

4.3. Normatīvos aktos noteikto saistību izpildei

[1] Šī nolūka ietvaros mums ir nepieciešams izpildīt gan Ārstniecības likuma, Pacientu tiesību likuma un tiem pakārtoto Ministru kabineta noteikumu prasības attiecībā uz ārstniecības pakalpojumu sniegšanu, pacientu datu nodošanu/uzkrāšanu veselības informācijas sistēmā, medicīnisko dokumentu lietvedības kārtību, recepšu izrakstīšanas un uzglabāšanas kārtību, gan arī Grāmatvedības likuma prasības, Arhīva likuma prasības un citos normatīvajos aktos noteiktās prasības.

[2] Šo nolūku ietvaros mums varētu būt nepieciešams apstrādāt vismaz sekojošus personas datus: klienta, klienta pārstāvja/kontaktpersonas, vārds, uzvārds, personas kods, adrese (pasta adrese), norēķinu konta numurs, telefona numurs un e-pasta adrese.

[3] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

• juridiska pienākumu izpilde (Regulas 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts, 9. panta 2. punkta h) apakšpunkts);
• pārziņa leģitīmās intereses (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

4.4. Drošības, mantisko interešu apdraudējuma novēršanai un citu būtisku mūsu vai trešo personu leģitīmo interešu nodrošināšanai:

4.4.1. Prettiesisku darbību atklāšanai

[1] Klīnika veic videonovērošanu ēkas iekštelpās un tās teritorijā, kuras mērķis ir noziedzīgu nodarījumu atklāšana saistībā ar apmeklētāju un Pārziņa drošību un īpašuma aizsardzību. Veicot videonovērošanu, notiek šāda Jūsu personas datu apstrāde – izskats (attēls), uzvedība, personas atrašanās vieta un laiks. Videonovērošanas gaitā iegūtie dati netiek izmantoti nekā citādi, kā vien prettiesisku darbību atklāšanai.

[2] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          pārziņa vai trešās personas leģitīmo interešu ievērošana (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

4.4.2. Stāvvietā esošo transportlīdzekļu plūsmas kontrolei

[1] Klīnika veic pie ēkas esošās stāvvietas videonovērošanu, izmantojot video reģistratoru, kas fiksē transportlīdzekļu valsts reģistrācijas numura zīmes pie iebraukšanas un izbraukšanas. Šī apstrāde tiek veikta ar mērķi kontrolēt stāvvietā esošo transportlīdzekļu plūsmu, kā arī stāvvietas noteikumu ievērošanu.

[2] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          pārziņa leģitīmo interešu ievērošana (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

4.4.3. Pakalpojumu pienācīgas sniegšanas nodrošināšanai

[1] Šī nolūka ietvaros mums ir nepieciešams veikt tehnisko sistēmu un IT infrastruktūras uzturēšanu un pilnveidošanu, tehnisku un organizatorisku risinājumu izmantošanu, kas var izmantot arī Jūsu personas datus (piemēram, izmantojot sīkdatnes), ar mērķi nodrošināt pienācīgu pakalpojumu sniegšanu.

[2] Šīs datu apstrādes galvenie tiesiskie pamati nolūku sasniegšanai:

-          pārziņa leģitīmās intereses (Regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

5.    Kādā veidā mēs saņemam personas datus un kādēļ Jums ir jāsniedz savi personas dati?

5.1  Jūsu personas datus mēs varam iegūt kādā no šiem veidiem:

5.1.8.      iegūstot datus no Jums paša (pacienta sniegtā informācija, personas apliecinošs dokuments);

5.1.9.      no Jums, ja Jūs iesniegsiet mums kādus iesniegumus, e-pastus, zvanīsiet mums;

5.1.10.  no Jums, ja Jūs pierakstāties mūsu pakalpojumiem tiešsaistē;

5.1.11.  tīmekļa vietnē www.drmaurinaklinika.lv, izmantojot sīkdatnes (cookies);

5.1.12.  no Smart Medical sistēmas;

5.1.13.  attiecīgos gadījumos no videonovērošanas ierakstiem, transportlīdzekļa valsts reģistrācijas numura zīmes videoreģistratora;

5.2. Informācijas sniegšana un saņemšana ir nepieciešama, lai mēs spētu Jums nodrošināt atbilstošu, kvalitatīvu un drošu ārstniecības pakalpojumu sniegšanu un, lai izpildītu uz Klīniku attiecināmus tiesību aktos noteiktus juridiskus pienākumus. Noteiktos gadījumos informācijas nesaņemšana var apgrūtināt vai padarīt neiespējamu pakalpojumu sniegšanu.

6.        Iespējamie personas datu saņēmēji

6.1. Mēs apstrādājam Jūsu personas datus atbilstoši piemērojamiem tiesību aktiem un rūpējamies par to, lai Jūsu personas datiem nepiekļūst trešās personas, kurām nav tiesiska pamata Jūsu personas datu apstrādei.

6.2. Personas datus, pēc nepieciešamības, varētu saņemt:

6.2.1.      pacients par sevi;

6.2.2.      pacienta likumiskie vai pilnvarotie pārstāvji;

6.2.3.      ārstēšanas procesā iesaistītie ārsti, speciālisti, Klīnika un tās pilnvarotie darbinieki;

6.2.4.      laboratorijas nepieciešamo izmeklējumu veikšanai;

6.2.5.      apdrošināšanas sabiedrība, ko norādījis pats pacients;

6.2.6.      apstrādātāja pilnvarotie darbinieki;

6.2.7.      Valsts ieņēmumu dienests;

6.2.8.      tiesībsargājošās iestādes;

6.2.9.      Veselības inspekcija - veselības nozares uzraudzības funkciju izpildes nodrošināšanai;

6.2.10.  Nacionālais veselības dienests saistībā ar darbnespējas izziņas un zāļu receptes izrakstīšanu;

6.2.11.  Datu valsts inspekcija - nolūkā pārbaudīt personas datu apstrādes atbilstību normatīvo aktu prasībām;

6.2.12.  Kompresijas izstrādājuma ražotājs specpasūtījuma izpildes ietvaros

7.            Kādus sadarbības partnerus personas datu apstrādē jeb personas datu apstrādātājus mēs izvēlamies?

Mēs veicam attiecīgus pasākumus, lai nodrošinātu Jūsu personas datu apstrādi, aizsardzību un nodošanu datu apstrādātājiem saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Mēs rūpīgi izvēlamies personas datu apstrādātājus un, veicot datu nodošanu, izvērtējam tās nepieciešamību un nododamo datu apjomu.

Datu nodošana apstrādātājiem tiek veikta, ievērojot personas datu konfidencialitātes un drošas apstrādes prasības. Šobrīd mēs sadarbojamies ar šādām personas datu apstrādātāju kategorijām:

1)      komerciālo paziņojumu piegādāšanas pakalpojumu sniedzējs;

2)      IT infrastruktūras, datu bāzes īpašnieks/izstrādātājs/tehniskais uzturētājs;

3)      auditori, finanšu vadības un juridiskie konsultanti;

4)      datu aizsardzības pakalpojuma sniedzējs;

5)      citas personas, kuras ir saistītas ar mūsu pakalpojumu sniegšanas nodrošināšanu;

Personas datu apstrādātāji var laiku pa laikam mainīties, par ko mēs veiksim izmaiņas arī šajā dokumentā

8.        Vai Jūsu personas dati tiek sūtīti uz ārpus Eiropas Savienības (ES) vai Eiropas Ekonomiskās zonas (EEZ) valstīm?

Mēs Jūsu personas datus apstrādājam galvenokārt Eiropas Savienības teritorijā. Gadījumā, ja personas datu apstrādi nepieciešams uzticēt pakalpojumu sniedzējam, kas atrodas ārpus Eiropas Savienības un Eiropas ekonomiskās zonas, piemēram, komerciālo paziņojumu pārvaldības un nosūtīšanas ietvaros, Mēs pārliecināmies, ka attiecīgais pakalpojuma sniedzējs datus apstrādā valstī, attiecībā uz kuru pastāv Eiropas Komisijas lēmums par atbilstošu personas datu aizsardzības līmeņa nodrošināšanu, vai ka attiecīgais pakalpojuma sniedzējs nodrošina Eiropas Komisijas apstiprināto līguma standartklauzulu attiecībā uz personas datu nosūtīšanu trešām valstīm ievērošanu.

Piemēram, datu nodošana uz Amerikas Savienotajām Valstīm tiek veikta, pamatojoties uz Regulas 45. panta pirmo daļu, proti, Eiropas Komisija ir pieņēmusi lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību attiecībā uz ES un ASV datu privātuma regulējumu. Tādējādi personas datu drošība tiek garantēta, balstoties uz ES un ASV datu aizsardzības ietvara sistēmu (ES-U.S. Data Privacy Framework).

9.        Vai Jūsu personas dati tiek izmantoti automatizētu lēmumu pieņemšanā?

9.1. Automatizēta lēmumu pieņemšana tiek izmantota, lai nosūtītu komerciālos paziņojumus, balstoties uz Jūsu ārstu/speciālistu apmeklējuma vēsturi. Proti, analizējot Jūsu apmeklētības paradumus, mēs varam automātiski noteikt, kuri pakalpojumi varētu Jūs interesēt, tādējādi nosūtot atbilstošus piedāvājumus. Ja Jūs nevēlaties saņemt šāda veida piedāvājumus Jums ir tiesības atteikties vai iebilst.

10.    Kā tiek noteikts laika posms Jūsu personas datu glabāšanai?

10.1.  Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik to glabāšana ir nepieciešama atbilstoši attiecīgiem personas datu apstrādes nolūkiem, kā arī saskaņā ar piemērojamo tiesību aktu prasībām. 10.2.   Izvērtējot personas datu glabāšanas ilgumu, mēs ņemam vērā spēkā esošās normatīvo aktu prasības, līgumsaistību izpildes aspektus, Jūsu norādījumus (piem., piekrišanas gadījumā), kā arī mūsu leģitīmās intereses. Ja Jūsu personas dati noteiktajiem nolūkiem vairs nav nepieciešami, mēs tos dzēsīsim vai iznīcināsim.

10.3.   Zemāk norādām izplatītākos personas datu glabāšanas termiņus:

-          personas datus, kas nepieciešami līgumsaistību izpildei - mēs glabāsim līdz līgums tiks izpildīts un kamēr izpildīsies citi glabāšanas termiņi (skat. zemāk);

-          personas datus, kas jāuzglabā, lai izpildītu tiesību aktu prasības, mēs glabāsim attiecīgajos normatīvajos aktos noteiktos termiņus, piemēram, Grāmatvedības likumā ir noteikts, ka attaisnojuma dokumenti jāglabā līdz dienai, kad tie nepieciešami, lai konstatētu katra saimnieciskā darījuma sākumu un izsekot tā norisei, bet ne mazāks kā 5 gadus. Savukārt, saskaņā ar 2006.gada 4.aprīļa Ministru kabineta noteikumiem Nr.265 „Medicīnisko dokumentu lietvedības kārtība” personas datus, kas atrodas pacienta ambulatorā vai stacionārajā medicīniskajā kartē glabā 40 gadus pēc pēdējā ieraksta;

-          Datus, lai pierādītu savu saistību izpildi mēs glabāsim vispārējo prasības noilguma termiņu, saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktiem prasījumu noilgumu termiņiem - 10 gadi Civillikumā, 3 gadi Komerclikumā un citiem termiņiem, ņemot vērā arī Civilprocesa likumā noteiktos termiņus prasību celšanai.

10.4. Videonovērošanas ierakstus mēs glabāsim 26 dienas, savukārt attiecībā uz transportlīdzekļu valsts reģistrācijas numura zīmju fiksēšanu – 3 dienas, ja ievērota stāvvietas izmantošanas kārtība vai 60 dienas, ja nav ievērota stāvvietas izmantošanas kārtība, nav veikta apmaksa, ja vien datus iepriekš nav pieprasījušas kompetentas valsts vai tiesībsargājošās iestādes, vai nav konstatēti noziedzīgi nodarījumi, vai nav saņemts datu subjekta pieprasījums par datu apstrādes ierobežošanu. Šādos gadījumos attiecīgos datus nedzēš un uzglabā tik ilgi, cik tie nepieciešami apstrādes mērķa sasniegšanai, vai lai ievērotu kompetentas valsts vai tiesībsargājošās iestādes norādījumus.

11.    Kādas ir Jūsu kā datu subjekta tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu apstrādi?

11.1. Personas datu atjaunošana. Ja ir notikušas izmaiņas personas datos, kurus Jūs esat mums snieguši, piemēram, izmaiņas personas kodā, saziņas adresē, telefona numura vai e-pasta maiņa, lūdzam Jūs sazināties ar mums un iesniegt mums aktuālos datus, lai mēs varētu sasniegt attiecīgos personas datu apstrādes nolūkus.

11.2. Tiesības piekļūt saviem personas datiem un labot tos. Saskaņā ar Vispārīgās datu aizsardzības regulas noteikumiem Jums ir tiesības piekļūt saviem personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, pieprasīt to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret Jūsu datu apstrādi, kā arī tiesības uz datu pārnesamību Vispārīgā datu aizsardzības regulā noteiktajos gadījumos un kārtībā.

11.3. Mēs cienām šīs Jūsu tiesības piekļūt saviem personas datiem un tos kontrolēt, tāpēc, Jūsu pieprasījuma saņemšanas gadījumā, mēs uz to atbildēsim normatīvajos aktos noteiktajos termiņos (parasti ne vēlāk kā viena mēneša laikā, ja nav kāds īpašs pieprasījums, kas prasa ilgāku laiku, lai sagatavotu atbildi), un, ja būs iespējams tad attiecīgi labosim vai dzēsīsim Jūsu personas datus.

11.4. Jūs varat iegūt informāciju par pie mums esošiem Jūsu personas datiem vai realizēt citas savas kā datu subjekta tiesības, kādā no šiem veidiem:

11.4.1. iesniedzot attiecīgu iesniegumu klātienē un identificējot sevi mūsu juridiskajā adresē: Jaunā Mežaparka iela 4, Rīga, LV-1014, katru darba dienu no plkst. 9.00-18.00;

11.4.2. iesniedzot attiecīgu iesniegumu, nosūtot to mums pa pastu uz mūsu juridisko adresi: Jaunā Mežaparka iela 4, Rīga, LV-1014;

11.4.3. iesniedzot attiecīgu iesniegumu, kas parakstīts ar drošu elektronisko parakstu, nosūtot to uz mūsu e-pastu: .

11.5. Saņemot Jūsu iesniegumu mēs izvērtēsim tā saturu un Jūsu identificēšanas iespēju, un atkarībā no attiecīgās situācijas paturam iespēju lūgt Jūs papildus sevi identificēt, lai nodrošinātu Jūsu datu drošību un izpaušanu attiecīgai personai.

11.6. Piekrišanas atsaukšana. Ja Jūsu personas datu apstrāde pamatojas uz Jūsu doto piekrišanu, Jums ir tiesības jebkurā brīdī to atsaukt un mēs turpmāk Jūsu personas datus, kurus apstrādājām uz piekrišanas pamata, vairs attiecīgam nolūkam neapstrādāsim. Tomēr informējam, ka piekrišanas atsaukšana nevar ietekmēt tādu personas datu apstrādi, kura ir nepieciešama normatīvo aktu prasību izpildei vai kura pamatojas uz līgumu, mūsu leģitīmām interesēm vai citiem normatīvajos aktos noteiktajiem pamatiem likumīgai datu apstrādei.

11.7. Jūs varat arī iebilst Jūsu personas datu apstrādei, ja personas datu apstrāde ir balstīta uz leģitīmām interesēm vai tiek izmantota mārketinga nolūkiem (piemēram, komerciālu paziņojumu sūtīšanai vai dalībai loterijā).

12.    Kur vērsties Jūsu tiesību aizsardzības nodrošināšanai?

12.1. Ja Jums rodas jautājumi vai iebildumi saistībā ar mūsu veikto Jūsu personas datu apstrādi, mēs aicinām vispirms vērsties pie mums, lai risinātu situāciju.

12.2. Ja Jūs tomēr uzskatāt, ka mēs neesam spējuši savstarpēji atrisināt radušos problēmjautājumu un Jūs uzskatāt, ka mēs tomēr pārkāpjam Jūsu tiesības uz personas datu aizsardzību, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai. Iesniegumu paraugus Datu valsts inspekcijai un citu saistītu informāciju Jūs varat atrast Datu valsts inspekcijas tīmekļvietnē.